Fragen

  • Abholung und Rückgabe
    Abholungen sind bei uns immer von Montag bis Freitag möglich. Im Buchungsprozess können Sie jeweils eine Abhol- und Rückgabezeit auswählen. Rückgaben sind 24/7 möglich. Bitte beachten Sie bei Ihrer Buchung, dass Abholungen an Feiertagen nicht möglich sind.
  • Servicepauschale und Zusatzkosten
    Wir erheben eine Servicepauschale von 90,00 € brutto (Ausnahme: Bei der Dachzeltmiete beträgt die Pauschale 30,00 € brutto). Sie beinhaltet: Außenreinigung, Betriebsmittel (wie Öl, Scheibenwischwasser, Kühlflüssigkeit, ...), einen Fahrzeugcheck, Gas zum Kochen und Heizen, eine Erstbefüllung der Toilette mit entsprechender Chemie, eine technische Einweisung sowie die Befüllung des Frischwassertanks. Bitte beachten Sie, dass alle Mietobjekte dem Mieter gereinigt übergeben werden. Die Mietobjekte sind dem Vermieter daher auch in einem besenreinen Zustand zurück zu geben (eine Außenreinigung muss hierfür nicht durchgeführt werden). Verschmutzungen welche das Maß übersteigen, werden mit 50€ / Stunde berechnet. Bitte beachten Sie, dass es bei uns vor Ort keine Möglichkeit gibt den Grauwassertank oder die Toilettenkassette zu entleeren! Ab einer Mietdauer von 7 Tagen entfällt die Service- bzw. Reinigungspauschale (Ausnahme: Bei der Dachzeltmiete entfällt die Pauschale ab 14 Tagen Mietdauer). Das Fahrzeug wird euch in einem besenreinen Zustand übergeben. Die Reinigungspauschale umfasst aber nur einen normalen Verschmutzungszustand. Einen darüber hinaus gehenden Verschmutzungsgrad müssen wir extra berechnen. Siehe dazu unsere AGB. Zusätzliche Kosten fallen zudem an, wenn der Mieter das Fahrzeug nicht vollständig getankt an der Vermieter übergibt. Hierfür berechnen wir zusätzlich zum Kraftstoff eine Aufwandsgebühr von 10,00€. Jeder Mehrkilometer wird mit 0,75€ nachberechnet. Pro Tag sind 250km frei.
  • Wo kann ich mein Fahrzeug während der Mietdauer parken?
    Ihr Fahrzeug kann für die Dauer der Anmietung auf unserem Firmengelände abgestellt werden. Ihr Fahrzeug ist im Fall von Sachbeschädigung, Einbruch, Diebstahl usw. jedoch nicht durch uns versichert! Da wir nur begrenzt Platz haben, können wir nicht für einen Parkplatz garantieren!
  • Kaution
    Als Kaution müssen 500€ in Bar hinterlegt werden oder der Betrag wird auf eurer Kreditkarte reserviert.
  • Gibt es eine Mindestmietdauer?
    In der Hauptsaison liegt die Mindestmietdauer bei 7 Tagen.
  • Stornierung
    Bei Kündigung oder Stornierung des Vertrages wird eine Rücktrittspauschale (soweit vom Mieter kein Ersatzmieter gestellt wird) in Prozent wie folgt berechnet: Rücktritt bis 3 Monate vor Mietbeginn 25% des Mietpreises, Rücktritt bis 2 Monate vor Mietbeginn 50% des Mietpreises, Rücktritt 1 Monat vor Mietbeginn 75% des Mietpreises, ab 1 Monat vor Mietbeginn bzw. bei Nichtantritt - 90% des Mietpreises.
  • Freikilometer
    Pro Tag sind 250 Kilometer frei. Ab einer Mietdauer von 10 Tagen fahren Sie ohne Kilometerbegrenzung. Werden die Kilometer bei einer Mietdauer von unter 10 Tagen überschritten, beträgt der Mehrkilometerpreis 0,75€/km.
  • Bezahlung
    Bei uns vor Ort können Sie Bar, mit EC- oder Kreditkarte bezahlen.
  • Kann ich das Mietobjekt vorher besichtigen?
    Die Besichtigung vorab ist selbstverständlich möglich. Kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.
  • Versicherung
    All unsere Mietobjekte haben eine Voll- und Teilkaskoversicherung mit 1000,00€ Selbstbeteiligung. Ein KFZ-Schutzbrief ist ebenfalls enthalten.
  • Was beinhaltet unsere Grundausstattung?
    Alle Fahrzeuge verfügen über folgende Grundausstattung: 1 Verbandskasten, 1 Warndreieck, Warnwesten, Bordwerkzeug, Fremdstartkabel, Verlängerungskabel (ca. 10m) mit CEE-Adaptern Zusätzliche Ausrüstung könnt ihr euch mit unseren Zubehörpaketen dazu buchen
  • Darf mein Haustier mitfahren?
    Aus Rücksicht gegenüber anderen Mietern müssen wir auf ein Tierverbot bestehen! Ihr Haustier darf daher nicht mitfahren.
  • Darf im Mietobjekt geraucht werden?
    Das Rauchen ist nicht erlaubt!
  • Ist die Anmietung im Winter möglich?
    Unsere Dachzelte können auch im Winter gemietet werden.   Aufgrund der Sommerbereifung ist eine Anmietung unserer Wohnwagen und Wohnmobile im Winter nicht möglich. Ausnahme: VW T6 California, dieser hat eine Allwetterbereifung.